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艾司博讯:拼多多网店DSR评分如何提高?

文章来源:艾司博讯         发布时间:2020-10-15 11:50

在我们运营拼多多网店的时候,我们知道需要尽量提高网店质量分,以此来提高网店权重,从而获得更多点击和转化,因此我们需要注意网店的DSR评分,那么拼多多网店DSR评分该如何提高呢?
 艾司博讯:拼多多网店DSR评分如何提高?
当网店想要提高DSR评分的时候,首先我们需要知道哪些因素会影响DSR评分。目前影响评分的因素包括描述相符、物流服务以及服务态度三个因素。
1.描述相符:
在经营网带你的时候,我们需要随时监控网店产品,检查网店的产品描述、图片进行检查,查看是否实物、描述相符。其次,我们还需要对网店低分订单进行回访,查看具体导致分低的原因,并将相应产品进行整改,或者直接下架差评多的sku。
2、物流服务:
网店货物交付是通过物流渠道进行处理,因此物流服务对于网店评分有着相当重要的影响,因此在我们经营相应网店的时候,我们需要对相应网店产品的物流进行跟踪,并且优化网店物流供应链,减少因为物流服务导致网店评分过低。
3、服务态度:
消费者购买产品时,都会咨询相应网店客服人员,因此需要注重客服人员的服务态度,并且需要控制好网店客服的回复速度,而且因为网店还有售后的存在,建议打造完善的客服系统来服务消费者。
上述就是影响拼多多网店DSR评分的因素了,如果想要提高网店评分,我们就需要根据这些因素来进行处理,除此之外,我们还需要做好网店的权重,通过高权重网店来吸引用户消费,从而也能提高网店评分。
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