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艾司博讯:拼多多避免发货违规要注意这些

文章来源:艾司博讯         发布时间:2020-09-25 10:09

艾司博讯:拼多多避免发货违规要注意这些

拼多多作为电子商务的一颗冉冉升起的新星,成为了电商行业的一个风向标。随着拼多多的飞速发展,其平台规则也在不断地完善,比如在发货方面就有十分严格的规定。这些规定都是为了让平台更加规范,让客户的购物体验更好。那么拼多多商家如何避免违规发货,要注意些什么呢?下面艾司博讯电商小编就为大家带来讲解。

艾司博讯:拼多多避免发货违规要注意这些

拼多多避免发货违规要注意这些

1、库存盘点

一些商家朋友为了省事,或处于为了向消费者展示自己的库存多,就把库存设置为比实际的更多。一般情况下是没问题的,不过如果我们的产品在活动下成为爆款,订单大幅提升,这时候如果库存不足,就会受到顾客的投诉。所以我们尽量吧库存设置为实际库存,要做好库存盘点工作。

2、物流揽收情况检查

很多商家会直接打印电子快递单,先点了发货,再去打包货物。不过要知道的是,拼多多平台规定,物流必须在24小时内完成揽收。因此,为避免24小时内没有物流提货的情况,建议不要太早点击发货,或者查询物流提货是否成功后再上传快递单号,这样可以尽可能避免虚假发货。

3、订单地址核实

有些消费者会在发货前声明收货地址,但实际下单后是另一个地址。如果商家按照消费者传达的地址发货,很容易被系统发现,被判定为假发货。发货前,他们可以与消费者沟通,确认和修改收货地址。如果他们被惩罚了,商家可以截屏保留证据并提出上诉。

4、不能发货要告知买家

当我们遇到发不出货的时候,比如节日物流休假,或天气原因,就要跟根据取得联系,告知对方情况,避免客户的投诉。如果被投诉了,就要保留好证据进行申诉。

所以大家在发货这一块也要十分注意,不管我们再忙,这个工作也一定要做好。不然用户体验不好,下次也许就不会再来了,我们店铺的评价也会下降。当然,如果您有其他拼多多开店教学的需求或疑问,欢迎来电咨询,将竭诚为您服务。

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