您好,欢迎您进入成都艾司博讯电子商务有限公司!

拼多多开店培训,拼多多开店教学,拼多多店铺运营

400-998-2191

全国咨询热线

扫描二维码关注我为好友

成都艾司博讯:拼多多网店订单出现物流异常该怎么办?

文章来源:艾司博讯         发布时间:2021-01-12 11:01

随着电商行业的发展,越来越多消费者选择电商购物,而在进行网购的时候,其网购的产品是通过物流来进行交付的。但是在产品物流发货的过程中,也难免会出现一些异常情况,如果未能及时处理的,那么就会导致网店被投诉,从而使得网店被处罚,因此在订单异常的时候,需要及时进行处理,那么拼多多网店订单出现物流异常该怎么处理呢?
 成都艾司博讯:拼多多网店订单出现物流异常该怎么办?
在出现物流订单异常的时候,我们要做的就是需要确定到哪些因素来导致的网店物流异常的出现,确定到异常原因之后,才能根据实际情况来进行处理,一般来说网店物流异常主要存在以下几种情况:
1、在上架上传了订单快递单号之后,物流信息是正常更新的,但是物流的路线同买家的实际送货地址存在差异。
2、上传快递单号之后,在24小时内没有对订单物流信息进行更新,或者已经显示揽货,但是在揽货之后的24小时内也没有物流信息更新。
3、快递有小票,但是消费者并没有收到相应产品,或者快递已经超过了物流配送期限,但是消费者却没有收到相应产品。
上述三种情况就是网店订单物流异常的大概问题了,如果网店出现物流异常,那么就需要根据实际情况进行针对性的处理,以此来降低网店被投诉的风险。因此在选择物流公司的时候,需要选择到合适的物流公司进行合作,并且需要随时关注并更新物流信息,降低网店物流异常风险。