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艾司博讯:拼多多退货流程及规则详解

文章来源:艾司博讯         发布时间:2020-11-10 10:29

艾司博讯:拼多多退货流程及规则详解】摘要:经过几年的快速发展,拼多多从一个青涩的“小伙子”成为了一个“青壮年”,拥有了很大规模的用户群体。每天都会有很多朋友在拼多多上选择自己喜欢的商品,当然用户多了,退货的情况也会多起来。那么拼多多退货的流程是怎样,有什么规则呢?下面成都艾司博讯小编就为大家带来介绍。

艾司博讯:拼多多退货流程及规则详解

拼多多退货流程:

1、先和商家沟通,问清楚收货地址。

2、找快递公司,或者联系快递员上门取件。

3、填写快递单把要退的货物寄送出去。

4、按照商家的要求把商品寄回商家就完成了。

这里需要注意的是,在退货之前,要先和商家确定好,双方达成一致,不然商家在不知情的情况下你去退货,那么商家没有收到货是有权拒绝退款的。

拼多多退货规则:

1、商品要符合退货的条件,如发错货、商品质量问题、无理由退货等,联系商家会为您提供退货的寄送地址,同时会告知你退货流程。如果买方未与客服联系就退货,卖方收不到货的情况下,商家有权不予处理。

2、如果商品时符合退货标准的,而卖家不提供退货地址,则可以联系平台客服介入,退货产生的运费需要买家自行承担。

3、如果收到的商品有问题,需要退货的,需要在收货之日起7天内向商家提出退货请求,如果超过期限就很容易被拒绝退货。

4、如果要退款,金额不能高于已付商品价格,额外的赔偿就不要奢望了,能退就不错了。运费方面,如果是7天无理由退货,运费是有买家承担;如果是产品质量问题或者发错货、丢件等情况,由商家承担。

拼多多退货流程及规则你都知道了吗,在拼多多退货的话先是要自己去找快递公司,按照商家给的退货地址寄出去,一般都是要自己先付运费的,如果应该商家承担运费的,也要自己先垫上,然后商家收到货后再给你补贴。更多拼多多开店资讯,请关注我们。