您好,欢迎您进入成都艾司博讯电子商务有限公司!

拼多多开店培训,拼多多开店教学,拼多多店铺运营

400-998-2191

全国咨询热线

扫描二维码关注我为好友

艾司博讯:拼多多退款流程及注意事项

文章来源:艾司博讯         发布时间:2020-10-19 11:02

艾司博讯:拼多多退款流程及注意事项】摘要:现在大家网上购物早已成为一种习惯,方便又省心。就算是买错了或者不喜欢,也可以申请退换。那么如果我们如果有要退款的情况,拼多多的退款流程是什么呢?下面成都艾司博讯小编就为大家带来讲解。

艾司博讯:拼多多退款流程及注意事项

拼多多退款一般是在3到5个工作日内返回到账户,所以大家耐心等待一下就可以了。

而拼多多退款有两种情形:

1、如果是退货退款,请在提交退货物流信息后等待商家确认收货。商户确认收货后,系统自动退款;如果商户拒绝申请退款,请修改申请或联系在线客服沟通退款申请。退款将在3-5个工作日内返还到您的账户。

2、如果只退款不退货,提交退款申请后,需要等待商家处理。商户同意退款后,系统将自动启动退款。如果商户拒绝退款申请,请修改申请或联系在线客服沟通退款申请。商户同意退款,退款将在3-5个工作日内返还到您的账户。

拼多多退款流程:

一、仅退款

1、在订单列表中,选择要申请售后服务的商品,点击“申请售后”。

2、如果您只需要退款而不需要退货,请选择“仅退款”。填写退款金额和退款原因,尽可能提供相关凭证图片,点击提交申请。

3、提交退款申请后,需要等待商家处理。商户同意退款后,系统将自动启动退款。如果商户拒绝退款申请,请修改申请或联系在线客服沟通退款申请。

4、商户同意退款,退款将在3- 个工作日内返还到您的账户。

二、退货退款

1、在订单列表中,选择要申请售后的商品,点击申请售后。

2、如果您同时需要退货,请选择“退货退款”。填写退款金额和退款原因,尽可能提供相关凭证图片,点击提交申请。可退回的金额是你的实际付款,如果包含邮费,包裹中的最后一件物品将提交退款申请,退款金额包括邮费。

3、提交退款申请后,需要等待商家处理。商户同意退款后,要求您将退货商品寄回商户提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号;如果商户拒绝退款申请,请修改申请或联系在线客服沟通退款申请。

4、提交退货物流信息后,请等待商家确认收货。商户确认收货后,系统自动退款;如果商户拒绝申请退款,请修改申请或联系在线客服沟通退款申请。退款将在3-5个工作日内返还到您的账户。

以上就是本文对拼多多退款流程及注意事项的介绍,希望对您有帮助。所以如果大家购买的商品存在质量问题,可以参照以上流程进行退款,和商家取得联系。更多拼多多资讯,请联系我们。

拼多多开店教学  http://www.asbxjy.com