您好,欢迎您进入成都艾司博讯电子商务有限公司!

拼多多开店培训,拼多多开店教学,拼多多店铺运营

400-998-2191

全国咨询热线

扫描二维码关注我为好友

艾司博讯:拼多多网店遭受恶意差评怎么办?

文章来源:艾司博讯         发布时间:2020-09-24 13:42

网店在经营过程中,特别是对于一些销量比较好的网店来说,肯定是会存在一些差评的,毕竟网店产品不能够满足所有人的喜好。但是我们发现不少网店中存在一些恶意差评,不过不及时处理,会严重影响网店信誉,那么拼多多网店遭受恶意差评该怎么办
 艾司博讯:拼多多网店遭受恶意差评怎么办?
网店恶意差评处理方式:
1、联系投诉方:
无论是恶意差评还是正常差评,都是需要去进行处理的,一般来说,我们可以直接联系投诉方进行处理,不过因为恶意投诉的性质,所以在联系投诉方的时候,网店主需要保存好聊天记录等相关有效证明,以便找平台投诉。当然吗,如果恶意投诉的内容属实的话,就需要对网店进行整改了。
2、联系官方:
如果没有办法删除恶意差评的,那么我们就可以直接联系官方的人工客服,准备好相关投诉材料,将材料提交平台,人工客服会对相关材料进行审核。如果真的是恶意差评的话,那么会直接删除该差评,并且会对投诉方进行标记,严重的还会对恶意投诉方直接封号处理。
以上就是拼多多网店遭受恶意差评的处理方式,不过在经营网店的时候,我们还是需要控制好网店的产品质量,并且需要做好网店的售前售后,以便更好引导用户进行消费并好评,从而来提高网店的品牌知名度和产品的销量。
拼多多网店培训:http://www.asbxjy.com